Para que son las etiquetas de las conversaciones de facebook

Mensajes patrocinados facebook

Esta etiqueta está en beta cerrada – todavía no tenemos acceso a ella. Pero con esta etiqueta, no puedes utilizar un mensaje automatizado ni enviar contenido no relacionado con la consulta del usuario. Un humano vivo puede enviar mensajes en un plazo de 7 días después de que alguien envíe un mensaje a tu bot.

Una de las preguntas más comunes que recibimos sobre las nuevas etiquetas de mensajes es: «¿Qué pasa si envías algo sin una etiqueta?» Para otros proveedores de chatbot, es posible que tengas que preocuparte por eso, pero no con nosotros. Los errores ocurren, lo entendemos.

Para terminar, hazte un favor y prepara tu cuenta para las nuevas reglas. Recuerda que cualquier mensaje no etiquetado no se enviará más allá de la ventana de mensajería de 24 horas a partir del 4 de marzo de 2020. Y para los contenidos que no se ajusten a una etiqueta, utiliza en su lugar un paso de SMS (en determinados países) o de correo electrónico.

Chat-api de Facebook

Se anima a las empresas a responder en un plazo de 24 horas a los mensajes de los usuarios y las etiquetas de mensajes disponibles permiten enviar actualizaciones importantes y personalmente relevantes a los usuarios fuera de la ventana de mensajería estándar. Las empresas pueden enviar contenido promocional utilizando la mensajería estándar. Las empresas que utilicen la plataforma de mensajería también pueden enviar contenido promocional utilizando los mensajes patrocinados.

Las Etiquetas de Mensaje no pueden ser utilizadas para enviar contenido promocional, incluyendo pero no limitado a: ofertas, cupones y descuentos. El uso de etiquetas de mensajes fuera de los casos de uso aprobados que se indican a continuación puede dar lugar a restricciones en la capacidad de la página o la cuenta de Instagram para enviar mensajes. Consulta la Política de la API de mensajería de la plataforma de Messenger y de IG para obtener más detalles.

Las empresas que utilicen la plataforma de Messenger y quieran enviar un mensaje promocional a muchas personas, fuera de la ventana de mensajería estándar, deben utilizar los mensajes patrocinados. Los mensajes patrocinados permiten a las empresas enviar mensajes dirigidos a personas que actualmente tienen un chat abierto con la empresa. Obtén más información en la documentación de los mensajes patrocinados. Para los casos de uso en la plataforma de Messenger, como las alertas de reposición de existencias, las ventas flash, las alertas de caída de precios, etc., recomendamos utilizar la API de notificaciones únicas de la plataforma de Messenger. Obtenga más información en la documentación sobre las notificaciones únicas. Tenga en cuenta que los mensajes patrocinados y las notificaciones únicas no están disponibles para la API de mensajería de IG.

Api de mensajería

La herramienta también almacena notas y mensajes pre-guardados, así que si envías una plantilla particular a alguien que es tu amigo por primera vez, como iniciar una conversación o algo así, puedes tenerla almacenada en lugar de escribirla cada vez, o copiarla pegándola desde otro lugar.

Una de las mejores maneras de utilizar este sistema es creando un puesto de escalera. Andrew compartió conmigo que había hecho un puesto de la escalera y que tenía por lo menos 50 personas para el seguimiento. Cuando tienes 50 personas a las que seguir como humano, ¡eso es mucho! Estaba perdiendo la cabeza. Me pasaba dos o tres horas enviando mensajes, intentando averiguar de qué había hablado con ellos y luego enviándoles mensajes.

Plugin de casillas de verificación de Facebook

Las reacciones a los mensajes son la capacidad de reaccionar a un mensaje individual con una emoción específica, mostrando rápidamente el reconocimiento o expresando cómo te sientes de una manera ligera. Por ejemplo, si alguien envía un mensaje con una foto de su linda mascota, podrías responder con la reacción de amor. O, si alguien está tratando de coordinar planes para cenar, podrías responder fácilmente con una reacción de sí o no para indicar tus preferencias.

Podrás ver cómo ha reaccionado la gente a un mensaje en la esquina inferior del mismo. Allí verás las reacciones que la gente ha seleccionado junto a un número que indica cuántas personas han reaccionado al mensaje. Si tocas los emojis, verás qué miembros de la conversación reaccionaron de qué manera.

Las reacciones de Messenger utilizan los emojis de Messenger. Las Reacciones de Messenger funcionan tanto en conversaciones individuales como en conversaciones de grupo y pueden utilizarse para comentar cualquier mensaje: texto, stickers, vídeos, GIFs e incluso otros emoji.

Las menciones son una forma de notificar directamente a alguien cuando ha sido mencionado en una conversación. Para mencionar a alguien, escribe el símbolo «@» o empieza a escribir las primeras letras del nombre o apodo de la persona a la que quieres notificar y selecciónala de la lista.